Kommunikationstraining

Erfolgreich kommunizieren im Beruf und Alltag

Man kann nicht nicht kommunizieren. Immer dann, wenn sich Menschen begegnen, findet Kommunikation statt.

Die Kommunikation zwischen Menschen wird von unterschiedlichen Faktoren beeinflusst. Wenn wir diese kennen, hilft es uns, die Kommunikation untereinander zu verbessern, Missverständnissen vorzubeugen, bei Unklarheiten zurückzufragen, konstruktiv Feedbacks zu geben und schwierige Situationen sachlich anzusprechen.

Vor allem in der Arbeitswelt ist eine klare Kommunikation die Grundlage für eine gute Zusammenarbeit.

In diesem Grundlagen-Kommunikationstraining lernen Sie verschiedene Methoden und Modelle der Kommunikation kennen. Sie reflektieren Ihren eigenen Kommunikationsstil und vertiefen einzelne Methoden gleich anhand von Übungen.

Inhalte Seminar Kommunikationstraining

• Grundmerkmale der Kommunikation
• Die vier Seiten der Kommunikation
• Reflexion des eigenen Kommunikationsstils
• Gespräche gezielt vorbereiten
• Eisberg-Modell
• Aktives Zuhören
• Ich-und Du-Botschaften
• Schwierige Situationen sachlich ansprechen

Ihr Nutzen aus dem Kommunikationstraining

• Sie kennen und verstehen die Grundmerkmale der Kommunikation
• Sie kennen die vier Ebenen der Kommunikation
• Sie können Aussagen anhand des 4-Seiten-Modells analysieren
• Sie reflektieren ihren eigenen Kommunikationsstil
• Sie wissen, welche Seite der Kommunikation sie noch entwickeln können
• Sie lernen, Gespräche gezielt vorzubereiten
• Sie können das Vier-Seiten-Modell zur Gesprächsvorbereitung nutzen
• Sie erleben exemplarisch Du- und Ich-Botschaften
• Sie reflektieren die Wirkungen von Du- und Ich-Botschaften
• Sie kennen ein bewährtes Schema zum Formulieren von Ich-Botschaften
• Sie kennen ein Schema, um Kritik konstruktiv zu formulieren